Chuyển đổi số trong tổ chức sự kiện đô thị: góc nhìn từ người tham gia Mình có cơ hội tham gia khá nhiều hội chợ và sự kiện liên quan đến môi trường, đô thị xanh trong vài năm trở lại đây. Từ những buổi triển lãm nhỏ mang tính cộng đồng cho tới các sự kiện quy mô lớn hơn, điểm chung dễ nhận thấy là cách tổ chức đang thay đổi rõ rệt. Đặc biệt sau giai đoạn dịch bệnh, chuyển đổi số không còn là khái niệm xa lạ mà đã trở thành một phần trong tư duy tổ chức sự kiện. Trước kia, mỗi hội chợ gần như luôn gắn liền với việc dựng gian hàng vật lý, in ấn catalogue, banner và tờ rơi. Lượng người tham dự đông đồng nghĩa với việc phát sinh nhiều rác thải và áp lực lên không gian đô thị xung quanh. Với những sự kiện nói về môi trường, cảm giác này đôi khi khá mâu thuẫn, vì thông điệp xanh nhưng cách tổ chức lại chưa thực sự thân thiện. Hội chợ và sự kiện đô thị đang dần chuyển sang hình thức số hóa Khoảng hai năm gần đây, mình bắt đầu tham gia các hội chợ trực tuyến hoặc sự kiện kết hợp giữa online và offline. Trải nghiệm ban đầu khá mới mẻ, nhưng càng tham gia mình càng thấy rõ lợi ích. Người tham dự có thể đăng ký, tham quan gian hàng, tải tài liệu hay trao đổi thông tin mà không cần di chuyển nhiều, từ đó giảm đáng kể tác động tới môi trường đô thị. Điều mình quan tâm nhất là khả năng kết nối doanh nghiệp trong bối cảnh số hóa. Trước đây, nếu không có mặt trực tiếp thì gần như không có cơ hội tiếp cận các đơn vị tham gia. Hiện nay, thông qua các nền tảng hội chợ trực tuyến như IFair, doanh nghiệp và người tham quan ở nhiều địa phương khác nhau vẫn có thể tìm hiểu sản phẩm, trao đổi nhu cầu và duy trì liên hệ sau sự kiện. Điều này giúp mở rộng phạm vi xúc tiến thương mại mà không tạo thêm áp lực cho hạ tầng đô thị. Nền tảng hội chợ trực tuyến giúp giảm di chuyển và tiết kiệm tài nguyên Từ góc nhìn người tham gia, mình thấy các sự kiện số cũng buộc ban tổ chức phải thay đổi cách làm. Nội dung phải rõ ràng, dễ tiếp cận và có tính tương tác cao, vì người dùng online không bị ràng buộc về thời gian hay không gian. Nếu gian hàng trực tuyến sơ sài, thiếu thông tin, người xem sẽ rời đi rất nhanh. Ở khía cạnh tích cực, điều này góp phần nâng cao chất lượng chung của các hội chợ. Một điểm mình đánh giá cao nữa là khả năng lưu trữ và lan tỏa nội dung. Những buổi hội thảo về đô thị bền vững hay kinh tế tuần hoàn thường chứa nhiều kiến thức giá trị, nhưng trước đây chỉ gói gọn trong phạm vi người tham dự trực tiếp. Khi tổ chức trực tuyến, nội dung có thể được xem lại và chia sẻ rộng rãi hơn, giúp cộng đồng tiếp cận kiến thức một cách lâu dài. Tất nhiên, sự kiện trực tuyến không thể thay thế hoàn toàn trải nghiệm gặp gỡ trực tiếp. Với một số lĩnh vực, việc nhìn tận mắt hay trao đổi mặt đối mặt vẫn rất cần thiết. Tuy vậy, nếu nhìn từ góc độ môi trường đô thị, sự kết hợp linh hoạt giữa online và offline có lẽ là hướng đi hợp lý, vừa tiết kiệm tài nguyên vừa đảm bảo hiệu quả kết nối. Sau nhiều lần tham gia các mô hình khác nhau, mình nhận ra chuyển đổi số trong tổ chức sự kiện không chỉ là câu chuyện công nghệ. Đó còn là cách chúng ta tổ chức không gian đô thị, sử dụng nguồn lực và chia sẻ tri thức. Khi được áp dụng đúng cách, các hội chợ và triển lãm sẽ không còn là sự kiện ngắn hạn, mà trở thành một phần của hệ sinh thái đô thị bền vững hơn.
